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DISPONIBILITE DES PRODUITS

 

L’acheteur ouvre la vignette correspondant à un produit : 4 situations de disponibilités clairement identifiées apparaissent :

 

  • « En stock » sur fond de couleur verte : 
  • le produit présenté sur le site internet est en stock au domicile du vendeur et disponible à la vente dans l’immédiat. Le vendeur s’engage à fournir ses meilleurs efforts pour faire part de la disponibilité des produits indiqués sur son site afin que celle-ci soit la plus fiable possible. Au cas où un produit indiqué comme disponible sur le site serait en réalité en rupture de stock, le vendeur en informera l’acheteur dans les 24 heures.

 

 

  •  « En approvisionnement » sur fond de couleur orange  :
  • le produit n’est pas en stock chez le vendeur mais il sera accessible à l’acheteur dans un délai raisonnable et maximal de 30 jours. Le vendeur met tout en œuvre pour livrer les produits dans les délais les plus brefs. Entre la commande et le délai de 30 jours, le vendeur s’engage à informer l’acheteur, par courriel ou par téléphone des délais de la livraison. Si le produit n’est pas disponible dans ce délai de 30 jours, le vendeur annulera la commande et remboursera l’acheteur sans délai. Toutefois , passé ce délai de 30 jours , l’acheteur , s’il le désire , pourra , en accord avec le vendeur , définir un nouveau délai .

 

 

  •   « Uniquement sur commande par téléphone ou email » sur fond de couleur orange :
  • le produit n’est pas en stock  chez le vendeur. Il peut s’agir de produits , en résine , fabriqués à la demande du client . Il peut s’agir de produits épuisés chez le fabriquant, épuisés dans les stocks des grossistes mais encore disponibles chez certains fournisseurs , uniquement à l’étranger .Les délais d’approvisionnement sont , en général , longs . La commande de ce produit ne se fera que par l’intermédiaire d’une communication par courriel ou téléphonique entre le vendeur et l’acheteur. Ce produit ne sera approvisionné par le vendeur et  vendu à l’acheteur qu’à sa demande expresse . Le vendeur ne demandera pas la totalité du paiement du produit à la commande mais uniquement un acompte équivalent à 20 % du montant de la commande . Ensemble , ils conviendront d’un délai . Si le délai préalablement fixé entre le vendeur et l’acheteur est dépassé, soit un nouveau délai pourra être passé entre les 2 parties, soit l’acheteur pourra demander le remboursement de son acompte et l’annulation de sa commande . Ce produit et le service de la fourniture attenant à ce produit seront considérés comme un bien confectionné ou personnalisé pour l’acheteur . Aussi  la législation concernant le retour possible, sous 14 jours , du produit , ne s’applique pas dans ce cas .

 

 

  •  « épuisé » : sur fond de couleur rouge :
  • le produit n’est pas en stock  chez le vendeur. Le produit est épuisé auprès de tous les approvisionnements connus du vendeur . le produit ne peut donc plus être vendu .